Ayuda

Alguien te dejó un recuerdo y escribió tu correo. Guarda el correo. Cuando tengas la app, regístrate y abre el enlace del correo, o toca “¿Tienes un código de recuerdo?” y escribe el código de 8 caracteres. Cada código funciona una sola vez. Luego ve al lugar: el recuerdo se abre a menos de 30 metros.

Solo se abre a menos de 30 metros de su lugar. Acércate y sigue el sonar.

Quien lo dejó eligió un día. Hasta entonces sigue sellado, aunque estés en el lugar. Te llega una notificación el día en que se puede abrir.

Revisa que la ubicación esté permitida para Tracking Memories en los ajustes del teléfono, mientras usas la aplicación.

Un recuerdo se responde en su lugar, igual que se abre. Vuelve a menos de 30 metros y podrás responderlo.

Solo quien dejó el recuerdo. Puedes cambiar tu respuesta o quitarla, y esa persona también puede quitarla.

En Álbum, cada recuerdo que dejaste muestra cuántas respuestas tiene. Ábrelo y toca “Ver respuestas”. Las respuestas nuevas también aparecen en la campana de arriba de la app.

Una vez al día, por la noche donde vives. Una sola notificación te dice quién respondió, o cuántas respuestas llegaron. Nunca dice lo que escribieron. Para leerlas, abre el recuerdo en Álbum y toca “Ver respuestas”.

En tus primeros minutos en la app aparece un recuerdo del equipo de Tracking Memories a unos 60 metros, para que pruebes a abrir uno. Si no puedes llegar, toca “¿No puedes llegar? Muévelo”. Si lo saltas, no vuelve.

Se pueden añadir a un recuerdo para una persona. En Dejar, elige un amigo en “¿Qué amigo?” y toca “Grabar una nota de voz” o “Grabar un video”.

No. Las notas de voz y los videos son solo para un recuerdo dejado para una persona. Un recuerdo para un grupo o para cualquiera puede llevar palabras y fotos.

Un muro se queda en un lugar, como un libro de visitas. Quien lo crea elige qué tan cerca hay que estar: 30, 100 o 250 metros. A esa distancia cualquiera puede leerlo y añadir su propio recuerdo. Desde más lejos, solo se ve su nombre, su portada y quién lo creó. Quien lo creó puede quitar lo que tenga o borrar el muro.

En la fecha en que abriste un recuerdo, en años siguientes, la app puede recordártelo. Solo usa tu diario, así que si “Guardar mi recorrido” está desactivado no hay nada que recordarte. La notificación tiene su propio interruptor en Ajustes, en Notificaciones.

Los avisos nuevos desde la última vez que abriste Actividad en este teléfono, como respuestas a tus recuerdos y solicitudes de amistad. Toca la campana para verlos. Actividad guarda tus avisos de los últimos 30 días.

Sí, si activas “Avísame cuando esté cerca de un recuerdo” en Ajustes. Te llega una notificación cuando estás a menos de una milla de un recuerdo dejado para ti o para tu grupo, o a menos de 200 m de un lugar de Logros, aunque la app esté cerrada. Tu teléfono hace la comprobación por su cuenta. Recibes como mucho 3 al día, y ninguno en tus horas de silencio.

En iPhone, mientras caminas los últimos 100 metros hacia el recuerdo que sigues, tu pantalla bloqueada muestra a qué distancia está. Nunca muestra quién lo dejó ni lo que dice. Para quitarlo, ve a Ajustes › Pantalla bloqueada y desactiva “Distancia en la pantalla bloqueada”.

En iPhone, el widget de Tracking Memories muestra cuántos recuerdos te esperan cerca y cuándo lo comprobó la app por última vez. Nunca muestra quién los dejó, lo que dicen ni dónde están. La app lo actualiza mientras está abierta.

En la app, ve a Ajustes › Borrar cuenta. En la web, ve a Perfil y amigos › Borrar cuenta. Se borra al instante.

Usa “Denunciar este recuerdo” o bloquea a la persona. Un moderador revisa cada denuncia.